在高明公安分局荷城派出所中山社区警务室,有一位寄爱心于工作的女警,她给警队不断输出“正能量”的同时,也赢得辖区群众的交口称赞,2019年荣获广东省“岭南百佳社区民警”称号。她叫何婉文。

何婉文虽然是一名社区警察,但她在小警务室做出了“大文章”。她认为女警有自己的优势。

何婉文:

" 作为女警,天生就有一种亲和力,特别容易与人沟通,很多时候去调解纠纷的时候,别人看见是女警,火气都会降下来,很容易开展工作。"

近年来,全国各地常有伤害事件发生,因此,何婉文一直努力开展校园安保工作。

何婉文:

校园安保方面,第一我们早晚放学时段维持秩序;第二每个学期我们会进行校园安全检查,消防演练;还有我们会进入学校上法制课,带些法律知识给学生们,还会指导学校的安保人员使用器械,比如盾牌,网叉等,确保学校的安全。

为了增强孩子们的法制观念、提升安全意识,她一有空就会进校园义务授课,还印制带有“法制儿歌”的作业本。

何婉文:

因为我们经常去学校上法制课,怎么提高上课质量和怎么吸引学生听你讲呢?所以我就钻研了自己的那种问答有奖的形式,那奖品我就想普通点,干脆做一个法制本,里面有法律知识,交通知识、还有消防方面,还有些顺口溜的歌词在,让学生能容易看得明白。

一年来,她总共进入校园授课10多次,免费提供“学法制”作业本2000多册,学校孩子们都认识她,每次见了都会亲切的叫声“何老师”。然而,因为是女警,何婉文也面对各种争议。

何婉文:

“可能有些人认为 女警只适合文员、窗口那些岗位,但真真正正做警察是不分男女的。我们女警处理案件的时候很细致,大家一起行动的时候,回来后我们女警察会很细致地收集好刚刚做的证据,或者刚才登记人的资料,然后存档。做回这些工作,女警会细致一点。

作为警察,何婉文始终秉承着一个宗旨:面对犯罪行为,是零容忍态度,依法打击犯罪行为。

近年来, 何婉文将教育、处罚相结合,仅2015年就调纠处纷21起,提现抓获违法犯罪人员42人,她所在的辖区刑事发案下降25%。何婉文还将公安管理、社会管理延伸到为民服务中去,为群众办实事,办好事,解决实际困难。她认为,能将助人融于工作中,是一件很有意义的事。其中,令她印象最深的是帮助一个患有抑郁的年轻人放弃轻生,重新适应社会。

说起当初帮助过程,何婉文历历在目。

何婉文:

刚刚开始,我们是在一个论坛上发现她有轻生的言论,我们关注到之后就去联系她,约她见面,再聊她的想法。我加了她微信,我对她说,你烦的时候、不开心的时候就给我电话,或给微信我,和我聊天。刚开始她会经常联系我,但通常是她睡不着的时候,基本上都是晚上11、12点,或者甚至是凌晨2、3点,她说就觉得很辛苦,生活很无意义。每次她联系我,那怕很晚我都会第一时间回复她的,因为她情绪还没稳定。

经过3个月的思想工作,终于让这名年轻人的思想慢慢回复正轨。而这件事也让何婉文意识到,做社区民警不一定说要破大案,而是可以用自己的能力帮助到别人,也很有意义。

因为一直服务社区民众, 何婉文得到了群众的肯定。辖区孤寡老人钟婆婆更加将何婉文当成自己的亲闺女。

何婉文:

因为她本来是有残疾的,自己独居在一个亲戚的杂物房里,我知道之后经常去探她,逢年过节就会买东西给她,有时候买些饺子、面包去探她。跟她聊天,问一下她的身体状况,这样相处差不多10年了,我们两个已经像亲人一样。有时刮风下雨,或者遇上太冷的天气,我也会担心她会不会受冷。这段时间,我又担心她没有口罩,给她送去了口罩。

除此之外,何婉文还带动相邻的警务室一起行动,真正的把尊老敬老落到实处,每年重阳节都会去敬老院看望老人。她还别出心裁,每次都设计出不同的慰问方案,给老人送去温暖。

何婉文:

有一年的重阳,我们就想为老人家做点什么好呢?我说不如做濑粉给他们吃啦,因为濑粉是我们高明的美食,逢年过节都是吃濑粉,干脆我们买几百斤濑粉在敬老人院里煮濑粉,和他们一起吃,和他们玩一下游戏,过一个开心的老人节。

聊起当时的温馨画面,何婉文心有感触。

何婉文:

“交流的时候,我们一边吃一边聊天。敬老院里,有些是孤寡老人,他们没什么亲人,我们去搞活动,跟他们聊天,他们很开心的,氛围挺好的,希望我们有能力的时候,有时间都去继续做这些事情。”

2012年4月,一封来自广东女子监狱的特殊信件到了何婉文手中,究竟是怎么一回事呢?

何婉文:

“这 是一名正在监狱服刑的女犯的信,她想了解她女儿现在的情况。因为当时我们派出所抓捕她的时候,她是带着女儿一起犯法的。她服刑后不知道自己女儿去哪了,所以写信来求助。我收到这封信之后去立刻了解,原来我们已经将她的女儿送到了福利院。然后我就买了礼物,去探她的女儿琪琪。探完之后还拍了张照片,寄给她,让她在狱中安心服刑。

从此以后,何婉文一有时间就去探望琪琪,还陪小琪琪度过了2013年的“六一”儿童节。以心换心,何婉文的善举让琪琪的母亲感动不已,她给何婉文写信表示会好好改造,争取早日回归社会

何婉文多年来在社区警务工作岗位上帮助了无数群众。她用行动得到街坊邻里支持与拥护,也收获了辖区的和谐与安宁。

何婉文:

我以后会继续用我这二十多年的社区工作经验帮助更多需要我去帮助的人。”

编辑|883民生热线微信编辑部